1990年代半ば、多くの経営者や部門長にとって、インターネットは「システム部門が扱う、何やら技術的な新しいツール」に過ぎませんでした。現場の最前線にいる人々は、「自分たちのビジネスの本質が変わるわけではない」と高を括り、情報の処理を専門部署に丸投げしていたのです。
多くの企業で、気候変動の話題が出た瞬間に「それはサステナビリティ（ESG）推進部の担当だ」と、他部署が引いてしまう現象が起きています。これは単なるセクショナリズムではなく、組織特有の心理的バイアスが原因です。