DMN Report 013：What Happens When Teams Put Imagination to Work?「MURAL Imagine」

作成者: DMN事務局｜Aug 5, 2021 1:00:47 AM

先週、MURAL Imagineの一環として、MURALの共同創業者兼CEOであるマリアノ・スアレス-バタン氏が基調講演をライブで行い、チームがどのように「想像力を働かせるか」という課題と機会について議論しました。この基調講演は、実際にMURALを使ったプレゼンテーションで行われ、後半ではリアルタイムで参加していた参加者からの質問に答えるQ&Aも行われました。

リモートでのワークショップの開催やプレゼンテーションでは、リモートならではのコラボレーションやファシリテーションの知識とスキルが求められてきます。

マリアノ・ソアレス氏の基調講演には、イマジネーションワークとリモートコラボレーションに関するさまざまな視点とアイデア、そしてこれから具体的にどうやって取り入れていたたらいいかのポイントがたくさん示されています。

今回は、まず基調講演のポイントをピックアップしてご紹介して、続いてスピーチの詳細をレポートしていきたいと思います。

What Happens When Teams Put Imagination to Work?

チームが想像力を働かせることで、これから何が起こるか？

Part.1

MURAL CEO マリアノ・スアレス-バタン氏の基調講演の要約

この基調講演では、各テーマごとに、この空間のパイオニアとして学び、成長し、リードするための、MURALコミュニティ内のリソースや機会が共有されました。

想像力のためのスペースを作る

想像力とは何か？それは新しい可能性を頭の中で視覚化する能力です。

それはアイデアやコンセプト、絵を新しい方法で組み合わせることです。想像力は、物事がどのように変わるかを考える自由を与えてくれます。

問題を解決したいという好奇心がこのプロジェクトにつながり、その結果、最も必要としているときに解決策を利用できるようになりました。これこそが、イノベーションを起こす自由を持つということなのです。

Ivan Rahman 氏｜Northwestern Mutual デジタル・プロダクト・マネージャー

私たちのチャレンジは、私たち全員が好奇心を開くことで、さまざまな方法を模索することです。自由に想像できるようになったら、次のステップは頭の中にあるものを世界に向けて発信することです。アイデアを視覚的な空間に入れることで、私たちはそのアイデアを形にし、他の人と共有することができます。

そこでコラボレーションの出番です。

どこからでも簡単にコラボレーションを実現

ビデオ通話でお互いを見たり、メールやチャット、文書へのコメントなどでメッセージをやりとりするだけでは不十分です。他の人が何を意味しているのかを知るために、コミュニケーションの壁を乗り越える方法が必要です。そして、コラボレーションを容易にしない限り、それは不可能です。

そしてさらに、より多くのチームがリモートワークを余儀なくされているため、コラボレーションを容易にするためには特に注意が必要です。チームに必要なのは、ソフトウェアやハードウェアを使って離れた場所からでも接続できる能力だけではなく、コラボレーションのあらゆるニュアンスを考慮した方法が必要です。対面では簡単にできても、リモートではニュアンスを伝えることがとても難しくなるからです。

そのため、チームはテクノロジーを使ってコラボレーションを容易にする新しい方法を見つけています。チームが摩擦なくつながることができれば、アイデアは簡単に共有され、改善されます。

導かれた方法論（メソッド）は想像力を促進する　

想像力には可能性が伴う。しかし、可能性には麻痺がつきものです。＜空白のキャンバスの麻痺＞がこの問題の本質です。何の制約もなく、どこから始めるのか？どうやって想像力を集中させるのでしょうか？

ここでは、想像力を促進するための「導かれた方法論（メソッド）」に注目します。デザイン思考、フレームワーク、ダブルダイアモンドなど、試行錯誤されてきたテクニックやベストプラクティスに目を向けることで、問題をよりよく理解し、機会を追求するために必要な洞察力を引き出すことができるのです。

（リモート）ファシリテーションをコアコンピタンスとして

大手企業は、ファシリテーションがコア・コンピタンスであることを認識しています。

例えば、熟練したファシリテーターは、チームの生の才能を活性化し、想像力とイノベーションのための相乗効果のある雰囲気を作り出す方法を知っています。

私たちは、プロセス、ツールキット、壁画のテンプレート、教育経験を構築することで、他の人がチームを導くことを可能にしています。私たちは今週、ファシリテーターの成長プログラムを立ち上げました。

エリン・ハウバー氏｜USAA 人間中心設計プラクティス・ディレクター

チームが想像力を働かせることで、これから何が可能になるのでしょうか？

チームが一緒に自由に想像力を働かせると、問題を理解し、革新的な解決策に向けて取り組む機会が生まれます。

だからこそ、私たちはこの4つのベクトルを重視しています。

１　視覚的思考と想像力

２　どこからでも簡単にコラボレーションができる

３　仕事に集中するための社会技術としての誘導されたメソッド

４　コアコンピタンスとしての（リモート）ファシリテーション

「どこからでも想像力を働かせることができるチームは、何でも成し遂げることができます。」

マリアノ・スアレス-バタン

（DMN編集部）