”多くの先見的リーダーは、物語を創造するのではなく、日常生活の中に遍在する物語を見出す。物語の大半は既に存在しており、それらは説得力を持ち、共感を生む。しかし、物語を適切に捉えるためにはインサイトが必要になる。ザルトマンは、ディープメタファーを明らかにするプロセスを提案している。ディープメタファーは、幼少期に無意識のうちに全ての人間に組み込まれ、消費者の認識や行動に深く影響を与える。ZMETを適用することで、これらのメタファーを抽出し、物語をどのように構築するか、また消費者がそれにどのように反応するかを体系的に理解することが可能となる。”

フィリップ・コトラー　マーケティング3.0