成長するビジネスにおける人工知能の可能性は揺るぎません。
しかし、最も積極的な提唱者の一人であり、
マッキンゼー・グローバル・インスティテュートは、
現代のビジネスにおいて、俊敏性とスピードが問われる今日、
実際、マッキンゼーが最近行った別の調査では、
物理学者でノーベル賞を受賞したリチャード・ファインマンは、「
あなたが解決しようとしている問題に対して、
AIでできることの限界は?
人間が最も得意とする仕事と機械が最も得意とする仕事は何ですか
慌ただしく、変化の激しいこの時代において、
なぜこのキャンバスなのか?
組織や消費者体験に変化をもたらすためにAIをどのように活用す
従業員であれ、顧客であれ、社外のステークホルダーであれ、
AIは、技術的な考察をはるかに超えて、
文化的・行動的な課題が、
"デザインとは、単に組み立てること、秩序づけること、
使い方
このキャンバスは10のブロックで構成されています。まず、
1. Jobs to be Done
このツールの着想源となったクレイトン・クリステンセンの「
問い:
何を達成しようとしていますか?
2. A.I.の約束
このセクションでは、達成しようとしているタスクについて、
問い:
解決しようとしている問題に対して、
AIの活用は、
AIの活用は、
3. 人間にとっての便益
前のセクションで書いたことを踏まえて、
問い:
AIを活用することで、
AIを活用することで、
人間が行っているどの反復作業をなくすことができますか?
4. 機械の活動
前のセクションと同じ要領で、
問い:
人間ではなく機械に最適な作業はどれですか?
機械の精度や正確さを最大限に活用するにはどうしたらよいでしょ
人間の能力の限界を機械は引き継ぐことができますか?
5. 人の活動
今度は、
問い:
人間が集中できるAI技術とは?
人間の判断力、柔軟性、創造性を最大限に活用するには?
AIを使用できない場合、
「インテリジェント・マシンの世界におけるあなたの仕事は、
6. コラボレーション
このセクションでは、
問い:
機械のパフォーマンスを監督し、
機械の有効性を向上させるために、
人間の能力と機械の関係は?
7. 人間の強化
最終的には、
問い:
AIは人間の仕事にどのような影響を与えるでしょうか?
AIが人間の能力を高め、
人間の知性と能力を強化するために、
8. クリティカル・シンキングとバイアス
クリティカル・シンキングは、
問い:
AIを使ってできることの限界は何でしょうか?
どのような主要な、
機械のパフォーマンスにクリティカル・シンキングを適用し、
9. 考察と意味合い
AIは有望な機会ですが、悪用されればリスクも伴います。
問い:
AIが責任ある、
どのような道徳的、倫理的、
10. チェンジ・マネジメント
前述したように、
問い:
自分の役割がなくなってしまうことを心配する従業員の不安をどの
AI時代へのスムーズな移行を確実にするために、
人間主導の体験と機械主導の体験の違いを顧客にどのように伝える
実践への適用例
私が関わったスタートアップ企業、ミスター・
その目的は3つです。
不安とメンタルヘルスを解明すること
不安を評価し追跡するメディアを提供すること
コントロールできるようになるための迅速でパーソナライズされた
会話プラットフォームを通じて、
このツールは人事部を対象としており、
この場合、私たちがキャンバスをデザインしている対象者は、
結論
新しいテクノロジーを使って組織を変革することは、
AIの正当性を確立するためには、私たちはスピードを落とし、
このような取り組みにおいて、人間中心デザインは、
"私たちは考えすぎるが、感じなさすぎる。
英語版参照元:
https://medium.com/@albmllt/
DMNでは、他にも様々なブログを「DMN Insight Blog」にて配信しております。
定期的に記事をご覧になられたい方は、ぜひご登録をお願いいたします!
→「DMN Insight Blog」メールマガジン登録