Blog|EXデザインは、従業員インタビューからはじめよう
従業員インタビューを通じて、EXデザインの真の課題を発見し、組織の改善に向けた第一歩を踏み出す方法を紹介します。
CX経営、デザインリサーチ、顧客体験デザイン、組織運営にまつわる様々な情報をお届けします。
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Blog|EXデザインは、従業員インタビューからはじめよう
従業員インタビューを通じて、EXデザインの真の課題を発見し、組織の改善に向けた第一歩を踏み出す方法を紹介します。
Blog|個人+AIがチームを上回る時代に、チームは必要なのか
AIとの協働が進む中、チームの意義が問われています。個人とAIの力で新たな働き方を模索し、チームの未来を考察します。
Blog|【お客様の声】ゲーム体験から見えた"CX推進のリアル"
CX経営サバイバルゲームを通じて得られた参加者の気づきや課題を共有し、CX推進の実践的なアプローチを探ります。
Blog|どこかで見た気がしない!? AI推進のいま──組織を引き戻す「輪ゴムの力」
多くの企業における昨今のAI推進の動き、どこかで見たような既視感がありませんか? そうです。コロナ禍でのリモートワークの広がりととてもよく似ています。
Blog|社内コミュニティが注目される理由 ― AI時代の組織に起きていること
多くの企業で、社内コミュニティを「学び続けるための基盤」や「従業員同士の交流の場」として捉える動きが広がっています。 その背景にあるのがAIの台頭です。AIの企業への浸透が進むほど、個人に分散しがちな知見や試行錯誤をつなぐ場として「社内コミュニティ」の重要性はさらに高まり、その動きも加速していくでしょう。
Blog|加速する「個人」と、揺らぐ「チーム」──AI時代の組織デザイン
AIによって個人が強くなり続ける一方で、チームのあり方にも変化が求められています。 「個」が伸びる時代に、「組織」はどうあるべきなのでしょうか。
Blog|「組織デザインの時代」は本当に来ているのか? ― 制度から構造へ、構造から意味へ
近年、「組織デザイン」という言葉をよく耳にするようになりました。人的資本経営、エンゲージメント、リスキリング、心理的安全性。企業のテーマは「人」と「組織」の関係性へと急速にシフトしているように見えます。しかし、本当に「組織デザインの時代」は来ているのでしょうか。
Blog|mctが顧客リサーチでAIペルソナを使う理由
mctでは、ユーザーリサーチにおいてAIペルソナを活用することで、より効率的な顧客インサイトの獲得に取り組んでいます。本記事ではmctがなぜAIペルソナを積極的に活用するのか、そのメリットをご紹介しています。
Blog|チームとしての"タイムマネジメント"(イベントレポート)
6月10日に開催された読書会「ほんのあつまり」のイベントレポートです。今回のテーマはズバリ「チームにおけるタイムマネジメント」。仕事でもプライベートでも、永遠のテーマといえるこの話題。個人的にも興味津々で臨んだのですが、いや〜、かなり深かったです…!!