ここ１年ほどの肌感覚として、「自社の顧客がどのような顧客体験を経験しているのかを知りたい」、いわゆる自社CXの現状評価を行いたいという問い合わせが増えてきています。

こんにちは、組織デザインチームの池田です。今回は、mctが運営しているDMN（Design Management Network）で、この夏開催し、ご好評を頂いたDMNデザイントレーニングについてご紹介します。

こんにちは、組織デザインチームの米本です。今回はわれわれmctのカルチャーコードづくりについてご紹介します。「カルチャーコード」は、自社の組織文化や風土、従業員の振る舞いなどに関する規範を定めたガイドラインのようなものです。行動指針も…

こんにちは、CXチームの渡邉です。今回はみなさまにお知らせです。この度、ｍiroの公開テンプレートがダウンロードできるMiroverseにて日本語で使えるmiroテンプレートを公開いたしました！