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新鮮なインサイトで一緒に
ビジネスを変革しましょう。
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CX変革
深い顧客インサイトに基づくCX施策のデザインやブランディング、CXのビジョン作りからCXオペレーションまで、顧客体験を進化・拡大させるプロセス・しくみを一緒に作っていきます。
組織開発
CXマネジメントを可能にするしくみづくりや組織文化の醸成、顧客の問題解決スキルの獲得など、従業員インサイトをベースに、従業員の働きがいを高め、組織のパフォーマンス向上をもたらすアプローチをご提供します。
サスティナブル経営
自社にとって真に意味のあるインサイトをベースに、デザインならではのアプローチで、自社の存在意義の再定義、持続可能なビジネスの創出、マルチステークホルダーとのコミュニケーションをお手伝いします。
mctは日本の会社として初めて
“miro experts”に認定されました。
