Blog|mctのグローバルデザイン×フューチャーデザイン
今回は、「フューチャーデザイン」について紹介します。「フューチャーデザイン」とは、望む未来を形作るために、起きうる未来を検討し、目指すビジョンを明確化しながら事業戦略から行動計画へと落とし込んでいく手法です。
CX経営、デザインリサーチ、顧客体験デザイン、組織運営にまつわる様々な情報をお届けします。
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Blog|mctのグローバルデザイン×フューチャーデザイン
今回は、「フューチャーデザイン」について紹介します。「フューチャーデザイン」とは、望む未来を形作るために、起きうる未来を検討し、目指すビジョンを明確化しながら事業戦略から行動計画へと落とし込んでいく手法です。
Blog|MOTを捉える(後編)-「真実の瞬間」を活用して、より良いCXデザインを実現する -
今回は、CX(顧客経験)改善のプロジェクト進行において、もっとしっかりとMOT(Moment of Truth:真実の瞬間) を設定・活用することで、より効果的な「インサイトからデザインへの落とし込み」を可能にするポイントについてお伝えします。この記事は前後編の2回に分けてお届けします。
Blog|MOTを捉える(前編)-「真実の瞬間」を活用して、より良いCXデザインを実現する -
今回は、CX(顧客経験)改善のプロジェクト進行において、もっとしっかりとMOT(Moment of Truth:真実の瞬間) を設定・活用することで、より効果的な「インサイトからデザインへの落とし込み」を可能にするポイントについてお伝えします。この記事は前後編の2回に分けてお届けします。
Blog|デザイン×サスティナビリティセミナーレポート 第4回「社会」編
2023年、mctにサスティナブル経営ユニットが誕生。3月には自己紹介もかねて、「デザイン×サステナビリティ」をテーマにセミナーを開催しました。ブログでは、全4回にわたって、セミナーの内容を振り返っていきたいと思います。今回は第4回「社会」編です。
Blog|デザイン×サスティナビリティセミナーレポート 第3回「デジタル」編
2023年、mctにサスティナブル経営ユニットが誕生。3月には自己紹介もかねて、「デザイン×サステナビリティ」をテーマにセミナーを開催しました。ブログでは、全4回にわたって、セミナーの内容を振り返っていきたいと思います。今回は第3回「デジタル」編です。
Blog|デザイン×サスティナビリティセミナーレポート 第2回「環境」編
2023年、mctにサスティナブル経営ユニットが誕生。3月には自己紹介もかねて、「デザイン×サステナビリティ」をテーマにセミナーを開催しました。ブログでは、全4回にわたって、セミナーの内容を振り返っていきたいと思います。今回は第2回「環境」編です。
Blog|デザイン×サスティナビリティセミナーレポート 第1回「はじめに」
2023年、mctにサスティナブル経営ユニットが誕生。3月には自己紹介もかねて、「デザイン×サステナビリティ」をテーマにセミナーを開催しました。ブログでは、全4回にわたって、セミナーの内容を振り返っていきたいと思います。今回は第1回「はじめに」です。
Blog|Learn:検証結果から学びを得よう/Prototype-circuit -アイデアを高速でビジネスに-
アイデアを高速でビジネスに。Prototyping-Circuitのご紹介ブログ第3弾です。今回は仮説検証サイクルの3番目のステップである「LEARN」についてご紹介します。
Blog|Measure:つくった仮説を検証しよう/Prototype-circuit -アイデアを高速でビジネスに-
アイデアを高速でビジネスに。Prototyping-Circuitのご紹介ブログ第2弾です。今回は仮説検証サイクルの2番目のステップである「MEASURE」についてご紹介します。