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Convivial Salon vol.11『組織の多様性と幸福度〜LGBTの問題から考える新時代のチームワーク〜』に参加してきました。

Convivial Salon vol.11『組織の多様性と幸福度〜LGBTの問題から考える新時代のチームワーク〜』は Letibeeの榎本さんをゲストにお招きしてNagatacho GRIDでの開催されました。 今回はレポートをお届けします！

顧客視点で体験してみたくなる、CXデザイン事例

顧客経験、cxデザイン、デザイン言語、エクスペリエンスデザイン、サービスデザイン、カスタマーエクスペリエンス

（第５回）デザイン思考を用いたビジネスデザイン [アイデア探索編]

世界的な経営コンサルティング会社であるBooz＆Companyは「新製品の66％が2年以内に失敗する」と報告しています。 イノベーション戦略コンサルであるDoblin Groupは、「すべての革新の驚くべき96％が資本コストを返すことができない」と語っています。

トマソンとリフレーム

上の写真に写っているものについて、ご存知の方もいらっしゃるでしょうか。新宿ミロード・モザイク通りの一角に設置されている、階段のような建造物なのですが、数段上った後、すぐ下りる段がやってきます。

「類似点」にこそ鍵がある

こんにちは、mctの増田です。 ZMETを提唱するOZAのジェラルド・ザルトマン教授は、著書『心脳マーケティング』の中で次のように述べています。 “マーケット・セグメンテーションの高度化が進み、マネジャーは消費者間の深層レベルにおける類似点ではなく、表層レベルに見られる相違点に焦点をあてるようになってしまった。 もちろん、消費者はそれぞれ似通う点と異なる点を両方併せ持つが、類似点にこそ、消費者の思考を理解し、購買行動に影響を与える鍵がある。”（『心脳マーケティング』P169より引用） 「類似点にこそ鍵がある」という言葉は、シンプルながら非常に示唆に富むものですね。 しかし一方で、こんな疑問も湧いてきます。 「類似点を追うと、万人受けに陥り、結局、誰の心も揺さぶらないのではないか…？」

mct INSIGHT＃03 アンケートにご協力お願いします！

アプリ、mctINSIGHT。第二回のアンケートのテーマは、あなたの考えるデザインです。

mct INSIGHT＃01 AIへの期待と不安

アプリ、mctINSIGHT。第1回のアンケートのテーマは、AIの未来です。

（第４回）デザイン思考を用いたビジネスデザイン [用途探索編]

「デザイン思考」や「人間中心のイノベーション思考」を起点にイノベーションのお手伝いをしているｍｃｔとして、新規事業を推進するＲ＆Ｄ部門の方々が持つ課題に対して、デザイン思考を用いるとどのようなアプローチができるのか、整理してみました。

ある日、チームに新しいメンバーが入ってきたら…〈他者理解について〉

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