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mct Media

CX経営、デザインリサーチ、顧客体験デザイン、組織運営にまつわる様々な情報をお届けします。

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タグ:インサイト

Blog|ディープメタファーの特定と戦略 〜 Interview with James 〜

Blog|ディープメタファーの特定と戦略 〜 Interview with James 〜

これまで、1400を超えるZMETインタビューを実施してきたJamesは、Pepsi・IBM・Bank of America など数々のプロジェクトを主導してきました。一体、ZMETの調査からどのようなディープメタファーを特定し、消費者に選んでもらえる商品やサービスを生み出す戦略に活かされたのでしょうか? 

Blog|ZMET®のグローバルパートナーと協働の意義

Blog|ZMET®のグローバルパートナーと協働の意義

他国では、まだ実施の少ないマルチクライアント型のZMET調査ですが、mctでは過去3回に渡り実施し、業界を超えたインサイトの共有、また他業界とのコラボレーションアイデアに繋がったりと、1社では得られない価値を参加企業の方々に感じて頂く事ができました。

Blog|カスタマージャーニー体験ワークショップ 【オンライン版】のご紹介

Blog|カスタマージャーニー体験ワークショップ 【オンライン版】のご紹介

いま世の中は「ウィズコロナ」の真っ只中にあり、多くの業務をリモートに移行している企業さまも多いのではないでしょうか。 mctでは、これまで対面でのワークを前提に提供させていただいておりました「カスタマージャーニー体験ワークショップ」を【オンライン版】としてリバイスし、この度リリースいたしました。

Blog|『ウェルネスにおけるZ世代の心と謎を探る』OZAウェビナーレポート

Blog|『ウェルネスにおけるZ世代の心と謎を探る』OZAウェビナーレポート

デザインインサイトを専門とするコンサルティングファームAxis Mundi社、また、システム2の思考を用いて高度な分析を行うDeriveOne社と連携し、Z世代の健康やウェルネスに対する無意識のフレームワークを明らかにしました。今回はそのレポートをお届けします!

Blog|リサーチを開始します<アフターコロナビジョニング>

Blog|リサーチを開始します<アフターコロナビジョニング>

「Making New Things 〜アフターコロナ・ビジョニング」。コロナショックを通して生活者の価値観がどう変化し、産業はどのように方向転換を図るべきなのか。本プロジェクトではそれらのインサイトを、リードユーザに対するオンラインインタビューを含む複数のリサーチを通して明らかにしていきます。

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