Blog｜MOTを捉える（後編）-「真実の瞬間」を活用して、より良いCXデザインを実現する -
今回は、CX（顧客経験）改善のプロジェクト進行において、もっとしっかりとMOT（Moment of Truth：真実の瞬間） を設定・活用することで、より効果的な「インサイトからデザインへの落とし込み」を可能にするポイントについてお伝えします。この記事は前後編の2回に分けてお届けします。
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タグ：デザイン
Blog｜MOTを捉える（前編）-「真実の瞬間」を活用して、より良いCXデザインを実現する -
今回は、CX（顧客経験）改善のプロジェクト進行において、もっとしっかりとMOT（Moment of Truth：真実の瞬間） を設定・活用することで、より効果的な「インサイトからデザインへの落とし込み」を可能にするポイントについてお伝えします。この記事は前後編の2回に分けてお届けします。
Blog｜Business Management Virtual Summits (Outthinker2020 & Reimagine The Future2020) Vol.3
今、私たちはこの危機をどのように受け止め、未来のトレンドを予測すれば良いのでしょうか。 また、不確実性や混沌に対し、どのようにレジリエンスと俊敏性を備えた組織を構築していけばよいのでしょうか。
Blog｜Business Management Virtual Summits (Outthinker2020 & Reimagine The Future2020) Vol.2
There are decades when nothing happened,and weeks when decades happen. 10年間何も起こらないこともあれば、数週間で10年分の物事が起こることもある。 -Vladimir Ilyich Ulyanov
Blog｜Business Management Virtual Summits (Outthinker2020 & Reimagine The Future2020) Vol.1
この数週間の間、mctメンバーは、世界的なCOVID-19パンデミックを背景としたビジネスリーダーシップと組織の課題に焦点を当てた2つのバーチャルイベントからの洞察とアイデアを獲得しました。
Blog｜Remote Design Week Report vol.4 -Design for belonging- 帰属意識を高めるデザインとは？-
米黒人男性暴行死事件をきっかけにアメリカ全土で人種差別に対するデモ運動が広がり、ソーシャルメディアやニュースなどでも話題となりました。また、世界中のあらゆる企業がこの問題への賛同を示し、黒人コミュニティ、多様性、公平性への支援を公にしました。
Blog｜Remote Design Week Report vol.3 -リモートでチームの創造力を高めるFigmaの働き方-
Remote Design Weekレポートvol.3ということで、今回は、様々なデジタルツールを使ったチームでの仕事の進め方についてのセッションをご紹介します。スピーカーはfigmaでデザインディレクターを務めるNoah Levinさん。
Blog｜Insights in Design and Business During COVID-19
今回は、先日ご紹介したDesignX CommunityによるイベントRemote Design Weekから「Insights in Design and Business During COVID-19」（コロナ禍におけるビジネスとデザインのインサイト）についてご紹介します。
Blog｜Remote Design Week Report vol.1
今週からDesignX CommunityによるRemote Design Weekというイベントが始まりました。 本イベントは完全リモートで実施されているため、mctメンバーも日本から参加をしております。