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Blog｜3分で読める物語「え、楽しみ。うちの商品が、誰かの『欲しい！』になる」

商品が売れない、サービスを使ってもらえない。そんな悩みを持つ企業担当者が、異業種交流会の中でサービスブランディングという解決策に出会う、ショートストーリー。

Series｜サービスブランディング―(6) ビジュアルアイデンティティがもたらすブランドの一貫性

視覚的なアイデンティティがブランドの一貫性を強化し、 顧客の選択に大きな影響を与える方法を解説します。 ブログ後半でご紹介する特設サイトから、無料でサービスブランディングの資料をダウンロードできます。 是非ご覧ください。

Series｜サービスブランディング―(5) ブランド体験が変える、顧客の記憶と選択

顧客の記憶に残る「忘れられない瞬間」を創出するシグニチャーエクスペリエンスの重要性と 設計方法を解説します。 ブログ最後にご紹介している「サービスブランディング特設サイト」から サービスブランディングに関する資料を無料でダウンロードいただけます。ぜひご覧ください。

Series｜サービスブランディング―(4) ZMETで見つける、顧客の深層ニーズとは？

顧客の無意識のニーズを引き出すZMET手法を紹介。 画像を使ったインタビューで深層心理を探り、他社と差別化するポイントを見つけます。

Series｜サービスブランディング―(3) 強いブランドが持つ共通点：成功事例から学ぶ

強いブランドは独自の世界観やストーリー、一貫した体験を提供し、顧客の深い共感とロイヤルティを獲得しています。本ブログでは、様々な業界での事例をご紹介しております。 最後にご紹介している特設サイトからサービスブランディングの無料診断ができます。

Series｜サービスブランディング―(2) 顧客はなぜ競合ではなくあなたのサービスを選ぶのか？

顧客インサイトを深堀りし、サービスの「意味」を定義する方法を解説。CXリサーチの重要性と成功事例も紹介します。ブログの最後には「サービスブランディングガイドブック」を無料でダウンロードいただけますので、ぜひご覧ください。

Series｜サービスブランディング―(1) サービスの良さは伝わっていますか？

サービスブランディングの重要性とその方法を解説し、顧客に選ばれるための3つの視点について紹介します。ブログの最後では「サービスブランディングガイドブック」を無料でダウンロードいただけます。

mct Event｜デジタルセイムネスから脱却し、 ブランドの価値を高めるデジタルCXデザイン

mctが所属する大伸社グループの株式会社大伸社が主催するCX（顧客体験）に関するウェビナーを開催いたします。今回は「デジタルセイムネスから脱却し、ブランドの価値を高めるデジタルCXデザイン」というテーマに沿って、２つのパートに分けてお送りいたします。

mct Event｜デジタルセイムネスから脱却し、 ブランドの価値を高めるデジタルCXデザイン

mctが所属する大伸社グループの株式会社大伸社が主催するCX（顧客体験）に関するウェビナーを開催いたします。今回は「デジタルセイムネスから脱却し、ブランドの価値を高めるデジタルCXデザイン」というテーマに沿って、２つのパートに分けてお送りいたします。

Sustainable Innovation Summit 2023 イベントレポート

Sustainable Innovation Summit 2023は、日本でサスティナブル事業に取り組んでいるビジネスパーソンに向けたグローバルイベントです。当日は、国内のイノベーターの事例発表や海外エキスパートたちによるトークセッション、ネットワーキングが行われるなど、大いに盛り上がりました。

ZMET 持続可能性とコミュニケーションの架け橋

サステナビリティの世界では、事実や数字だけでは不十分で、生活者の心に響く効果的なコミュニケーションが必要です。このブログでは、サステナビリティに対する深層心理を理解し、複雑な取り組みをわかりやすいストーリーに変え、親しみやすいものとして表現するためのZMETというアプローチを紹介します。

共感の渦を巻き起こすサスティナブルブランディング

「あなたはスーパーにいます。環境に優しい製品を選ぶとき、あなたは「プラスチックの袋」と「紙の袋」のどちらを選びますか？」2013年にLeyla Acaroglu氏が話した内容の一部です。彼女は「そんな単純な話じゃないよ」と回答しています。