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Series Blog ZMET　第8回：マルチクライアント型 ZMET調査

心の概念構造を解き明かすインタビュー手法 “ZMET” について、全8回でお届けしています。今回で最後となる第8回のテーマは「マルチクライアント型ZMET」です。

Series Blog ZMET　第7回：これまでのシリーズブログの振り返り

心の概念構造を解き明かすインタビュー手法 “ZMET” について、全8回でお届けいたします。これまでのシリーズブログでは、ZMETの概要や活用イメージなどをお伝えしてきました。第7回目はこれまでの記事を振り返ります。

Series Blog ZMET　第6回：ZMET調査のプロセス

心の概念構造を解き明かすインタビュー手法 “ZMET” について、全8回でお届けいたします。これまでのシリーズブログでは、ZMETの概要や活用イメージなどをお伝えしてきました。第6回目は「ZMET調査のプロセス」についてご紹介します。

Series Blog ZMET　第5回：ZMETで創る独自のブランド体験

心の概念構造を解き明かすインタビュー手法 “ZMET”。これまでのブログでは「ZMETの概要」「医療分野での活用事例」「ZMETの活用方法」「世界中で活用されていZMET」というテーマでご紹介してきました。第5回目はZMETがブランディングやCXMの調査手法として非常に有効であることを事例と共にお話しします。

Series Blog ZMET　第4回：世界中で活用されているZMET

心の概念構造を解き明かすインタビュー手法 “ZMET” について全8回でお届けいたします。これまでのシリーズブログでは「ZMETの概要」「医療分野での活用事例」「ZMETの活用方法」についてご紹介してきました。第4回目はZMETの開発元OZA社を取り上げ、ZMETの誕生秘話やグローバルでの実績をご紹介します。

Series Blog ZMET　第3回：ZMETの結果をどう活用するか？

心の概念構造を解き明かすインタビュー手法 “ZMET” について、全8回でお届けいたします。 第1回はZMETの概要を、第2回はZMETの事例をお伝えしました。 第3回のテーマは「ZMETの結果をどう活用するか」です。

Series Blog ZMET　第2回：医師や患者の心を解き明かすZMETインタビュー

さまざまなサービスがデジタル化し、コモディティ化が加速する中、企業にとって、自らの製品やブランドを顧客に共感してもらうことがますます重要になっています。顧客の共感を得るには、彼らの感情を深く理解し、その感情を呼び起こすようなアプローチが意味を持ちます。ZMETはこうした顧客の「感情」を理解することに特化したメソッドです。

Series Blog ZMET　第1回：従来のリサーチと異なるメソッド “ZMET”とは何か？

さまざまなサービスがデジタル化し、コモディティ化が加速する中、企業にとって、自らの製品やブランドを顧客に共感してもらうことがますます重要になっています。顧客の共感を得るには、彼らの感情を深く理解し、その感情を呼び起こすようなアプローチが意味を持ちます。ZMETはこうした顧客の「感情」を理解することに特化したメソッドです。

ZMET 持続可能性とコミュニケーションの架け橋

サステナビリティの世界では、事実や数字だけでは不十分で、生活者の心に響く効果的なコミュニケーションが必要です。このブログでは、サステナビリティに対する深層心理を理解し、複雑な取り組みをわかりやすいストーリーに変え、親しみやすいものとして表現するためのZMETというアプローチを紹介します。