Blog｜MOTを捉える（後編）-「真実の瞬間」を活用して、より良いCXデザインを実現する -
今回は、CX（顧客経験）改善のプロジェクト進行において、もっとしっかりとMOT（Moment of Truth：真実の瞬間） を設定・活用することで、より効果的な「インサイトからデザインへの落とし込み」を可能にするポイントについてお伝えします。この記事は前後編の2回に分けてお届けします。
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タグ：デザイン
Blog｜MOTを捉える（前編）-「真実の瞬間」を活用して、より良いCXデザインを実現する -
今回は、CX（顧客経験）改善のプロジェクト進行において、もっとしっかりとMOT（Moment of Truth：真実の瞬間） を設定・活用することで、より効果的な「インサイトからデザインへの落とし込み」を可能にするポイントについてお伝えします。この記事は前後編の2回に分けてお届けします。
Blog｜Business Management Virtual Summits (Outthinker2020 & Reimagine The Future2020) Vol.3
今、私たちはこの危機をどのように受け止め、未来のトレンドを予測すれば良いのでしょうか。 また、不確実性や混沌に対し、どのようにレジリエンスと俊敏性を備えた組織を構築していけばよいのでしょうか。
Blog｜Business Management Virtual Summits (Outthinker2020 & Reimagine The Future2020) Vol.2
There are decades when nothing happened,and weeks when decades happen. 10年間何も起こらないこともあれば、数週間で10年分の物事が起こることもある。 -Vladimir Ilyich Ulyanov
Blog｜Business Management Virtual Summits (Outthinker2020 & Reimagine The Future2020) Vol.1
この数週間の間、mctメンバーは、世界的なCOVID-19パンデミックを背景としたビジネスリーダーシップと組織の課題に焦点を当てた2つのバーチャルイベントからの洞察とアイデアを獲得しました。
Blog｜Remote Design Week Report vol.4 -Design for belonging- 帰属意識を高めるデザインとは？-
米黒人男性暴行死事件をきっかけにアメリカ全土で人種差別に対するデモ運動が広がり、ソーシャルメディアやニュースなどでも話題となりました。また、世界中のあらゆる企業がこの問題への賛同を示し、黒人コミュニティ、多様性、公平性への支援を公にしました。
Blog｜Remote Design Week Report vol.3 -リモートでチームの創造力を高めるFigmaの働き方-
Remote Design Weekレポートvol.3ということで、今回は、様々なデジタルツールを使ったチームでの仕事の進め方についてのセッションをご紹介します。スピーカーはfigmaでデザインディレクターを務めるNoah Levinさん。
Blog｜Insights in Design and Business During COVID-19
今回は、先日ご紹介したDesignX CommunityによるイベントRemote Design Weekから「Insights in Design and Business During COVID-19」（コロナ禍におけるビジネスとデザインのインサイト）についてご紹介します。
Blog｜Remote Design Week Report vol.1
今週からDesignX CommunityによるRemote Design Weekというイベントが始まりました。 本イベントは完全リモートで実施されているため、mctメンバーも日本から参加をしております。
“Design + Data + Behavior”の交差点 〜イリノイ工科大学デザインスクール主催カンファレンス＠シカゴ〜
“Design Intersections”は、イリノイ工科大学のデザインスクール(以下IIT ID) 主催で今年からスタートした新しいカンファレンスです。テーマは、Design + Data + Behavior。デジタル化が進む中、デザインとその周辺の世界で何が起きているのか、そして、どのような新しい考え方が必要なのかについて、様々なパネルディスカッションやワークショップが二日間を通して行われました。
DMN EXPO のご案内[vol.007]
5/22の＜DMN Design Management EXPO 2018＞では、同志社女子大学・特任教授の上田信行氏をお迎えして「楽しく学び、成長することができるプレイフルな働き方-PlayfulWork-」と題したワークショップが実施されました。
DMN EXPO のご案内[vol.006]
＜DMN Design Management EXPO 2018＞もいよいよ後半戦。先週5/18には、一橋ビジネススクール准教授の藤川佳則氏をお迎えして「THE FUTURE -価値づくりの未来-」と題したワークショップが実施されました。
DMN EXPO のご案内[vol.005]
今、社会全体が大きな変革期を迎えています。DMNデザインマネジメントエキスポ2018では、この変革にデザインがどのように寄与することができるか、人、ビジネス、社会の変革における新しいデザインの役割を提示します。
DMN EXPO のご案内[vol.004]
イノベーションとデザインの最前線を紹介する祭典＜DMN Design Management EXPO 2018＞が いよいよスタートしました！ 会期は5/11（金）〜5/27（日）です。
DMN EXPO のご案内[vol.003]
今、社会全体が大きな変革期を迎えています。DMNデザインマネジメントエキスポ2018では、この変革にデザインがどのように寄与することができるか、人、ビジネス、社会の変革における新しいデザインの役割を提示します。
DMN EXPO のご案内[vol.002]
今、社会全体が大きな変革期を迎えています。DMNデザインマネジメントエキスポ2018では、この変革にデザインがどのように寄与することができるか、人、ビジネス、社会の変革における新しいデザインの役割を提示します。
DMN EXPO のご案内[vol.001]
今、社会全体が大きな変革期を迎えています。DMNデザインマネジメントエキスポ2018では、この変革にデザインがどのように寄与することができるか、人、ビジネス、社会の変革における新しいデザインの役割を提示します。
デヴィッド・トング氏がロンドンでイベントに登壇されました。
弊社パートナー、元IDEOのデヴィッド・トング氏（現the Division）が、 ロンドンで行われたTOTO株式会社の100周年記念イベントで 行われたパネルディスカッションに参加されました。
あなたの企業は、世界でどのように見られていますか？
「グローバルに訴求すべき自社ならではの経営理念（コーポレート・バリュー、DNA）は何か？それをグローバル規模でグループ内外のステークホルダーにいかに訴求するか？」この課題を解決する取り組みの一つが「グローバルデザインマネジメント」です。