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together with fresh insights
We work closely with you to address a wide range of business challenges, including digital transformation, improving CX (customer experience), entering new markets, and organizational growth. Together, we can help you build towards the future.
Service
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- Orgnizational Design
- Foster a structure and culture that enables CX management.
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- CX Design
- Support from CX vision development and CX design to operational process creation.
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- Global Growth
- Researching overseas markets and consumer insights to to support your business.
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- Business Design
- Support new business development through possibility verification and idea generation.
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- Design Insight
- Research and analyze customer insights in depth to help solve problems.
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- Sustainable Management
- Branding and business creation based on sustainability.
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- Futures Design
- Predicting the future by gaining insight into the faint signs that can be seen now.
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Case Study
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- 株式会社NTTデータ関西様|行政が利用する「電子申請サービス」のUI/UX向上を実現
- より良いUXのためのリサーチからデザイン、エンジニアリングまでを一気通貫でご支援するサービスを提供しております。本記事では、そういった強みを活かしたUI/UXデザインのご支援により、行政向けサービスの強化に貢献したNTTデータ関西様とのプロジェクトについてご紹介します。
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- NTTコミュニケーションズ様|CX人材・DX人材のための教育プログラムと「学習体験デザイン」
- 弊社mctがご支援したNTTコミュニケーションズ様の最新の人材育成プログラムについてです。CXやDXへの理解やデザイン思考の考え方をより多くの従業員へ効率よくインストールしていくためにどのような支援をしたかご紹介します。
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- ライオン株式会社様|「ORAL FIT」のサービス開発にあたり、機会探索からMVP定義・検証までを伴走支援
- ライオン株式会社(以下、ライオン)が手掛けるお口のフィットネスサービス「ORAL FIT(オーラルフィット)」の開発にあたり、mctが機会探索や事業コンセプト開発などの支援を行いました。どのように「ORAL FIT」のコンセプトに辿り着いたのか?ライオンによる新たな事業創出ストーリーをご紹介します。
Insight Blog
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2026.02.17
Blog|学習を身近にするキャラクターを開発し、体験からデザインしたpodcast設計――『あつまれ!CX研究室』制作の舞台裏
- 企業ポッドキャスト制作の舞台裏。キャラクター開発や体験デザインの工夫について解説します。全行程をインハウスで制作した過程を公開!皆さんもpodcast作成を始めてみませんか?
- CX・顧客経験
- CXマネジメント
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2026.02.13
AI時代のコンテンツ戦略――「選ばれるサイト」に必要な判断支援の設計
- 生成AIの普及により、従来の「説明中心」のコンテンツ戦略は限界を迎えています。AIに要約されても価値が残るサイトにするには、AEO(AIエンジン最適化)をテクニック論で捉えず、顧客の「判断」を支援する構造を組み込む必要があります。
- CX・顧客経験
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2026.02.06
Blog|社内コミュニティが注目される理由 ― AI時代の組織に起きていること
- 多くの企業で、社内コミュニティを「学び続けるための基盤」や「従業員同士の交流の場」として捉える動きが広がっています。 その背景にあるのがAIの台頭です。AIの企業への浸透が進むほど、個人に分散しがちな知見や試行錯誤をつなぐ場として「社内コミュニティ」の重要性はさらに高まり、その動きも加速していくでしょう。
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White Paper
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新規ビジネス開発伴走支援メニュー
mctでは、新規事業開発チームに伴⾛する形で機会探索・初期アイデア開発から事業アイデアの仮説検証・ブラッシュアップをご⽀援しています。ぜひ、ご参考にしてください。
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デザイン思考研修のポイント
mctがデザイン思考をテーマにした研修を行う際に気を付けていることやTIPSをまとめました。 「社内にデザイン思考を浸透させたい」「デザイン人材を育てたい」という課題をお持ちの方は、ぜひご参考ください。
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オンライントレーニングを成功させる7つのポイント
オンラインでの研修はオフラインでの実施に比べて運営が難しいと感じられる方は多いと思います。 これまで数多くのオンライントレーニングを運営してきた経験から、オンライン研修・トレーニング実施の際に抑えておくべき7つのポイントをお伝えします。
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会議のニューノーマル 会議の⽣産性を⾶躍的に向上させる10のアイデア
オンラインミーティングは、コロナパンデミック以降もスタンダードな会議スタイルとして定着しました。 これからも会議のニューノーマルとして行われるオンラインミーティングの生産性をさらに高めるには、どういう工夫が必要でしょうか? コロナパンデミック以前からフルリモートワークを取り入れているmctが取り入れている10のアイデアをお伝えします。