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CX経営、デザインリサーチ、顧客体験デザイン、組織運営にまつわる様々な情報をお届けします。

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Pharma CX Summit2024に協賛、参加いたしました

Blog|Pharma CX Summit 2024に協賛・参加しました [Part2]

皆さまこんにちは、mctメディカルデザインプラットフォームの益田です。 さて、3月20日、21日にアメリカ・ニュージャージー州プリンストンで『Pharma CX Summit 2024』が開催されました。このイベントは、世界の主要な製薬会社が集まって、CXに関するテーマでセッションを行うというものです。

シリーズ「海外の医療トレンド」 002  Overseas Medical Trends  Special Topic 1

Series Blog|シリーズ 「海外の医療トレンド」 002  Overseas Medical Trends

シリーズ 「海外の医療トレンド」は、mctのメディカルデザインプラットフォームが月1~2回程度のペースでお届けする海外の医療情報ブログです。今回お届けする「Special Topic」は、米在住で新薬開発の治験支援を行っているシグナントヘルス社の町澤さやか氏に、米国の治験の現状を発信いただくシリーズです。

従来のリサーチと異なるメソッド”ZMET”とは何か?

Series Blog ZMET 第2回:医師や患者の心を解き明かすZMETインタビュー

さまざまなサービスがデジタル化し、コモディティ化が加速する中、企業にとって、自らの製品やブランドを顧客に共感してもらうことがますます重要になっています。顧客の共感を得るには、彼らの感情を深く理解し、その感情を呼び起こすようなアプローチが意味を持ちます。ZMETはこうした顧客の「感情」を理解することに特化したメソッドです。

Pharma CX Summit2024に協賛、参加いたしました

Blog|Pharma CX Summit 2024に協賛・参加しました

3月20日、21日にアメリカ・ニュージャージー州プリンストンで『Pharma CX Summit 2024』が開催されました。このイベントは、世界の主要な製薬会社が集まって、CXに関するテーマでセッションを行うというものです。mctはこのイベントにスポンサーとして協賛し、グローバルメンバー2名が参加しました。

従来のリサーチと異なるメソッド”ZMET”とは何か?

Series Blog ZMET 第1回:従来のリサーチと異なるメソッド “ZMET”とは何か?

さまざまなサービスがデジタル化し、コモディティ化が加速する中、企業にとって、自らの製品やブランドを顧客に共感してもらうことがますます重要になっています。顧客の共感を得るには、彼らの感情を深く理解し、その感情を呼び起こすようなアプローチが意味を持ちます。ZMETはこうした顧客の「感情」を理解することに特化したメソッドです。

宿も?料理も?サスティナブルな合宿体験記

Blog|宿も?料理も?  サスティナブルな合宿体験記

サスティナブル経営ユニットは、2月某日、大阪市内でチーム合宿を実施しました!今日はその様子を写真盛り盛りでレポートします。 今回の合宿の目的は大きく二つ。 1. サーキュラーワークショップのプロトタイピング 2. 対面でのチームビルディング 

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