Blog|Pharma CX Summit 2024に協賛・参加しました [Part2]
皆さまこんにちは、mctメディカルデザインプラットフォームの益田です。 さて、3月20日、21日にアメリカ・ニュージャージー州プリンストンで『Pharma CX Summit 2024』が開催されました。このイベントは、世界の主要な製薬会社が集まって、CXに関するテーマでセッションを行うというものです。
CX経営、デザインリサーチ、顧客体験デザイン、組織運営にまつわる様々な情報をお届けします。
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Blog|Pharma CX Summit 2024に協賛・参加しました [Part2]
皆さまこんにちは、mctメディカルデザインプラットフォームの益田です。 さて、3月20日、21日にアメリカ・ニュージャージー州プリンストンで『Pharma CX Summit 2024』が開催されました。このイベントは、世界の主要な製薬会社が集まって、CXに関するテーマでセッションを行うというものです。
Blog|Futures Design Training- Basic編 ツール紹介
2024年4月17日(水)に開催する『Futures Design Training- Basic編-』の案内。 ゼミナーで使われる重要なツールである二つ『Futures Wheel』と『Futures Cone』に焦点を当て、それぞれの使用方法や可能性を紹介。
Series Blog ZMET 第3回:ZMETの結果をどう活用するか?
心の概念構造を解き明かすインタビュー手法 “ZMET” について、全8回でお届けいたします。 第1回はZMETの概要を、第2回はZMETの事例をお伝えしました。 第3回のテーマは「ZMETの結果をどう活用するか」です。
Series Blog|シリーズ 「海外の医療トレンド」 002 Overseas Medical Trends
シリーズ 「海外の医療トレンド」は、mctのメディカルデザインプラットフォームが月1~2回程度のペースでお届けする海外の医療情報ブログです。今回お届けする「Special Topic」は、米在住で新薬開発の治験支援を行っているシグナントヘルス社の町澤さやか氏に、米国の治験の現状を発信いただくシリーズです。
Series Blog ZMET 第2回:医師や患者の心を解き明かすZMETインタビュー
さまざまなサービスがデジタル化し、コモディティ化が加速する中、企業にとって、自らの製品やブランドを顧客に共感してもらうことがますます重要になっています。顧客の共感を得るには、彼らの感情を深く理解し、その感情を呼び起こすようなアプローチが意味を持ちます。ZMETはこうした顧客の「感情」を理解することに特化したメソッドです。
Blog|Pharma CX Summit 2024に協賛・参加しました
3月20日、21日にアメリカ・ニュージャージー州プリンストンで『Pharma CX Summit 2024』が開催されました。このイベントは、世界の主要な製薬会社が集まって、CXに関するテーマでセッションを行うというものです。mctはこのイベントにスポンサーとして協賛し、グローバルメンバー2名が参加しました。
Series Blog ZMET 第1回:従来のリサーチと異なるメソッド “ZMET”とは何か?
さまざまなサービスがデジタル化し、コモディティ化が加速する中、企業にとって、自らの製品やブランドを顧客に共感してもらうことがますます重要になっています。顧客の共感を得るには、彼らの感情を深く理解し、その感情を呼び起こすようなアプローチが意味を持ちます。ZMETはこうした顧客の「感情」を理解することに特化したメソッドです。
Blog|宿も?料理も? サスティナブルな合宿体験記
サスティナブル経営ユニットは、2月某日、大阪市内でチーム合宿を実施しました!今日はその様子を写真盛り盛りでレポートします。 今回の合宿の目的は大きく二つ。 1. サーキュラーワークショップのプロトタイピング 2. 対面でのチームビルディング
NTTデータとの資本業務提携によりデジタルCX領域を強化
株式会社mct(以下:mct)は、株式会社NTTデータ(以下:NTTデータ)と、3月8日に資本業務提携を締結しました。