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CX経営、デザインリサーチ、顧客体験デザイン、組織運営にまつわる様々な情報をお届けします。

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サーキュラーデザインとは?

Series Blog|第1回 サーキュラーデザインとは?

今回から5回にかけて、「プロダクトジャーニーマップ」について紹介します。「プロダクトジャーニー」とは、持続的なビジネスの変革のために、既存製品やサービスのライフサイクルを可視化し、ステークホルダーや素材などが社会・地球に与える影響をマッピングします。

大伸社デジタルCXセミナーのお知らせ

mct Event|デジタルセイムネスから脱却し、 ブランドの価値を高めるデジタルCXデザイン

mctが所属する大伸社グループの株式会社大伸社が主催するCX(顧客体験)に関するウェビナーを開催いたします。今回は「デジタルセイムネスから脱却し、ブランドの価値を高めるデジタルCXデザイン」というテーマに沿って、2つのパートに分けてお送りいたします。

行動変容COM-B 第2回:行動変容における「隠されたインサイト」

Blog|行動変容COM-B 第2回:行動変容における「隠されたインサイト」

「なんとなく」という言葉、日常生活では溢れていると思います。そして、それらが行動変容に大きな影響を与えていることも少なくありません。今回のシリーズブログでは、そういった言語化しづらい、潜在的な行動変容のブロッカー/ブースターをどう理解するかについて、整理したいと思います。

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