mct Media

Blog｜サスティナブルなプロダクト体験がCXを次のレベルへ引き上げる

サステナブルなプロダクト体験がCXを向上させる方法と、欧米で注目される「修理する権利」の動向を紹介します。

Blog｜CXをマネジメントし、ビジネスの成長サイクルを回す

CXマネジメントの重要性と実践方法を解説し、顧客体験向上によるビジネス成長のヒントを提供します。

Series｜ノンヒューマンペルソナを活かしたUI設計――顧客エンゲージメントを高めるUI/UXデザイン 番外編

「顧客エンゲージメントを高めるUI/UXデザイン」をテーマに お届けしている本シリーズ、第4弾のテーマは番外編として人間以外の「ノンヒューマン」視点で UIUIXを考えると、どのようなデザインになるのか、についてご紹介します。

Blog｜日常にひそむGood CX──小さな後押しと心地よさのデザイン

mctメンバーが体験した「Good CX」をご紹介するブログ第三弾です。 「生活者としてのリアルな視点」の中に日々の業務では気づきにくい 組織変革の兆しが隠れているかもしれません。 是非ご覧ください

Series｜UXデザインにおけるメタファーの力――顧客エンゲージメントを高めるUI/UXデザイン 第１弾

UXデザインにおけるメタファーの活用方法とその効果について解説し、 顧客エンゲージメントを高める具体的な事例をご紹介。

Series｜UXデザイナーズ・トーク「Dora Hsieh」編

mctは多くのUXデザインの実績があり、 それを支えるmctのUXデザイナーたちをご紹介するシリーズブログです。 またページ最下部より、UIUXデザイン関連サービスの資料を無料ダウンロードいただけます。

Blog｜日常にひそむGood CX　“つい選んでしまう”　体験のしかけ

mctメンバーが体験した「Good CX」をご紹介。 「生活者としてのリアルな視点」の中に日々の業務では気づきにくい 組織変革の兆しが隠れているかもしれません。

Blog｜「これが“Good CX”」──日常に潜む顧客体験から、ビジネスのヒントを探る

mctメンバーが体験した「Good CX」をご紹介。 「生活者としてのリアルな視点」の中に日々の業務では気づきにくい 組織変革の兆しが隠れているかもしれません。

Blog｜新しくCX担当になった方へ、CX(顧客体験)向上の取り組みを軌道に乗せるヒント

CX担当になったけれど何から始めればいいか分からない…。 多くの企業の担当者が抱えるこの悩みに、壁打ちミーティングからロードマップ作成まで、 具体的な一歩を踏み出すためのヒントをご紹介します。