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［Seminar］DESIGN SPRINT アイデアをスピーディーにカタチに ～超短期で事業を可視化する驚異のメソッド～

2020年の東京オリンピックを翌年に控え、オリンピックをテーマにした大河ドラマが始まるなど、本番に向けた準備モードが高まってきました。今日のビジネスでは、国内国外、業界を問わず、アスリートさながらのタフな環境にさらされています。今回当社では、アイデアを『いだてん』のように、素早くカタチにする、素早く決断する、素早くユーザーに評価してもらう。上記のメソッドを追体験するための「デザインスプリント・セミナー」をご用意しました。本セミナーでは、mctの過去事例を交えながらデザインスプリントの基礎とコツを体験型でレクチャーしていきます。ぜひこの機会にご参加ください。

ひとりでいられる能力（the capacity to be alone）

タイトルにある「ひとりでいられる能力」について、ご存知でしょうか。 大学時代、ドナルド・ウィニコット（イギリスの小児科医、精神科医、精神分析家）が提唱した「ひとりでいられる能力（the capacity to be alone）」を知り、『ひとりでいられる人』と『ひとりでいられない人』の違いはなんなんだろうなぁ。という単純な興味からそれを卒論にしました。

B2Bブランディングセミナー 「顧客経験から考える新しいサービス開発」 〜これからのIoT活用のありかた〜開催レポート

「顧客経験から考える新しいサービス開発」〜これからのIoT活用のありかた〜開催レポート IoTビジネス、デザイン思考、顧客経験、ペルソナ、カスタマージャーニー

mct INSIGHT＃05 住まいと暮らし

デザインインサイト　mct INSIGHT　不動産　ライフスタイル　住まい

mct INSIGHT＃03 デザインという言葉のイメージを探ってみる。

デザインインサイト　mct INSIGHT　デザイン思考　イメージ　マーケティング

顧客視点で体験してみたくなる、CXデザイン事例

顧客経験、cxデザイン、デザイン言語、エクスペリエンスデザイン、サービスデザイン、カスタマーエクスペリエンス

「顧客満足度No1オルビス様との取り組み」顧客経験向上のためのジャーニーマップ開発ワークショップ

「顧客満足度No1オルビス様との取り組み」 顧客経験向上のためのジャーニーマップ開発ワークショップ チャネルが多様化して期待される役割も変わってきている今、みなさまの会社でももう一度顧客経験を見直すとよい気づきがあるかもしれません。

Customer Experience Index

Forrester research Inc.のJonathan Browneさん（通称JBさん）を迎えて、「Customer xperience Index（CXi）」のワークショップ研修を受講しました。