mct Media

Blog｜EXデザインは、従業員インタビューからはじめよう

従業員インタビューを通じて、EXデザインの真の課題を発見し、組織の改善に向けた第一歩を踏み出す方法を紹介します。

Blog｜個人＋AIがチームを上回る時代に、チームは必要なのか

AIとの協働が進む中、チームの意義が問われています。個人とAIの力で新たな働き方を模索し、チームの未来を考察します。

Blog｜新入社員のやる気を引き出す、mctの組織デザイン

新入社員のオンボーディング体験を通じて、mctの組織デザインがやる気を引き出す方法を紹介します。成長への期待が膨らむ瞬間をお届けします。

Blog｜どこかで見た気がしない！？ AI推進のいま──組織を引き戻す「輪ゴムの力」

多くの企業における昨今のAI推進の動き、どこかで見たような既視感がありませんか？ そうです。コロナ禍でのリモートワークの広がりととてもよく似ています。 

Blog｜「組織デザインの時代」は本当に来ているのか？ ― 制度から構造へ、構造から意味へ

近年、「組織デザイン」という言葉をよく耳にするようになりました。人的資本経営、エンゲージメント、リスキリング、心理的安全性。企業のテーマは「人」と「組織」の関係性へと急速にシフトしているように見えます。しかし、本当に「組織デザインの時代」は来ているのでしょうか。

Series｜【EX改善の裏側 #3】座談会から生まれた施策、その後とこれから

mctがEX改善プロジェクトを開始し、対面座談会でメンバーの本音を引き出す場を設計。現状課題を深掘り、理想の姿を探求します。

Series｜【EX改善の裏側 #2】社内座談会、やってみてわかったこと

社内座談会を実施して見えてきたのは、言わないだけで思うところがあるメンバーの本音と、複雑に絡み合う組織課題。対面だからこそ話せたこと、リモートの限界、全員を巻き込む難しさ...。正直な葛藤も含めて、EX改善に向けた試行錯誤の現場をお伝えします。

Series｜ゲームフルCX 第3回 ―ノーコードで、​カスタマーや​従業員に​ゲームのような​体験を！

人を動かす8つの動機を体系化した「オクタリシス・フレームワーク」の概要を紹介しています。 さらに、従来のペルソナ設計にこのフレームワークを組み合わせることで、ユーザー像を動機ベースで深掘りし、 より効果的な体験設計につなげられる事例も紹介します。

Series｜【EX改善の裏側 #1】EX改善プロジェクトの始まり─本音を聞く場をつくるまで

mctがEX改善プロジェクトを開始し、対面座談会でメンバーの本音を引き出す場を設計。現状課題を深掘り、理想の姿を探求します。

Series｜ゲームフルCX 第2回―顧客を​動かす動機をオクタリシスの​フレームワークで​分析する​

人を動かす8つの動機を体系化した「オクタリシス・フレームワーク」の概要を紹介しています。 さらに、従来のペルソナ設計にこのフレームワークを組み合わせることで、ユーザー像を動機ベースで深掘りし、 より効果的な体験設計につなげられる事例も紹介します。

Series｜ゲームフルCX 第1回 ―なぜ、いまゲーミフィケーションに注目が集まっているのか？

ゲーミフィケーションが再注目される理由を市場動向や事例とともに解説。過去の失敗から見えた新たな可能性と活用のヒントを紹介。

Blog｜組織変革のための"ミックスジュース"

このたび「ミックスジュース・ワークショップ」のサービス提供を本格的に開始しました。今年度のチームの総括イベントとして、あるいは新年度のキックオフイベントとしてぜひご活用ください。

Blog｜HAPPY CX Day! 2024 イベントレポート

毎年10月1日は、顧客を持つ企業にとって特別な日であることをご存知でしょうか？ 実はこの日、カスタマーエクスペリエンス（CX）の重要性を祝う日=「CX DAY」なんです。今年10月1日（火）には、弊社東京オフィスで、「HAPPYCX DAY! 2024」を初めて開催しました。そのイベント当日の様子をお届けします！

Blog｜ミックスジュースで従業員体験を向上させる！？

mctが所属する大伸社ホールディングスの社内イベントとして開催された「ミックスジュース・ワークショップ in English」のイベントレポートです。これは英語で会話しながらミックスジュースを作るというアクティビティを通じて、英語のコミュニケーションを学ぼうというプログラムです。

Blog｜"プロジェクトデザイン"という技術

デザイナーに求められるスキルというと何を思い浮かべますか？今回はデザイナーのさまざまなスキルのうち、「プロジェクトデザイン」を取り上げます。プロジェクトデザインは、あまり重要だと見られていないどころかデザイナーのスキルだとは認識されていないケースすら多そうですが、実はめちゃくちゃ大切なんです。

Blog｜ナレッジマネジメントのあるある言いたい

私たちmctでは、クライアント企業の「ナレッジマネジメント」の活動をご支援することがしばしばあります。さまざまな取り組み事例を見ているといくつかの典型的な落とし穴がありそうです。今回のブログでは、これらの典型的な落とし穴を「あるある」としてご紹介します！

Blog｜NTTコミュニケーションズ様／デザイン人材・DX人材のための教育プログラムと「学習体験デザイン」

本記事では、弊社mctがご支援したNTTコミュニケーションズ様の人材育成プログラムのお取り組みをご紹介します。人的資本経営やリスキリングなどへの注目度が高まるなか、多くの企業で人材育成への投資が進んでいます。そして人材育成におけるメソドロジーも過去の企業研修とは全く異なる新しいものへと進化しています。

Blog｜リアルvsオンライン 知的生産性が高いのはどっち？

「リアルの働き方とオンラインの働き方、知的生産性が高いのはどちらか？」と聞かれたらあなたはどう答えますか？これは昨今のさまざまなビジネスのシーンにおいてしばしば話題に上がる定番の問いと言えるかもしれません。

Blog｜デザインファームのmctが社内交流イベントをデザインしたら・・・？

mctは、昨年末に社内イベント『Everyone Everywhere All At Once～自分たちを見つめ直し、さらに視野をひろげる～』を実施しました！今回はこの社内イベントを、EX（Employee Experience）＝従業員体験の観点からふり返ってみようと思います！

Blog｜知的好奇心が導くクリエイティブチームのつくりかた

「EX Design Week〜より良い従業員体験の実現のために働き方や組織づくりについて考える一週間〜」と題しEXデザインに関するイベントを開催しました。 このブログでは東北芸術工科大学映像学科教授WOW株式会社顧問である鹿野護さんの「PLAYABLE〜『あそび』が導く新しい働き方〜」について取り上げます。

Blog｜CX(顧客体験)関連図書おすすめ3選

今回は、CX(顧客体験)関連の入門編としておすすめ図書を3冊ご紹介します。セブンイレブン・ジャパン創業者のCX理論に関してや、CX向上をはかるうえで重要になってくるブランディングや右脳型問題解決の本をご紹介します。

Blog｜ケアすることでケアされる〜働き方とオフィスのこれから〜

mctでは7月にEX Design Week〜より良い従業員体験の実現のために働き方や組織づくりについて考える一週間〜と題して、イベントを開催しました。今回のブログでは、コクヨ株式会社の田中康寛さんが講演されたプログラムから「CARE PLACEとしてのオフィス」についてご紹介します。

Blog｜［Miroアムステルダム本社事例］ハイブリッドワーク下でも強固なつながりを持つ組織になるために

今回のブログでは、オンラインコラボレーションツールである「miro」を提供している、miro社のGlobal Head of Employer BrandであるTajana Obenausさんが講演されたプログラムから「ハイブリッドワーク下でも強固なつながりを持つ組織になるために」というテーマをご紹介します。

Blog｜エンゲージメントサーベイを単なる調査で終わらせないための3つのポイント

組織デザインチームでは7月にEX Design Week〜より良い従業員体験の実現のために働き方や組織づくりについて考える一週間〜と題してEXデザインに関するイベントを開催しました。今回はそのプログラムから「エンゲージメントサーベイを単なる調査で終わらせないための3つのポイント」についてご紹介します。