Insight Blog
ビジネスデザインに関する最新のトレンドと、
mctが見つけたさまざまなインサイトを発信します。
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2026.04.28
Blog｜Moving Experiencesー優れた瞬間だけでは、優れたジャーニーにはならない
- 今回は、引っ越しという人生の大きな動揺を起点に、日本の引っ越し業界のCX戦略と顧客ジャーニーについて考察したブログを書きました。
- CX・顧客経験
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2026.04.27
Series｜日常のCX体験を勝手に分析！note記事「Good CXのブックマーク by mct Inc.」第3回：おでかけ・移動のストレスを減らすCX
- 日常のCX体験を分析し、「続けられる」アプリの秘密に迫る。シンプルなデザインや参加型体験がもたらす魅力を紹介。
- CX・顧客経験
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2026.04.27
Series｜日常のCX体験を勝手に分析！note記事「Good CXのブックマーク by mct Inc.」——第2回：「続く」「戻れる」アプリには理由がある
- 日常のCX体験を分析し、「続けられる」アプリの秘密に迫る。シンプルなデザインや参加型体験がもたらす魅力を紹介。
- CX・顧客経験
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2026.04.15
Event｜「DMN Drinks 〜デザイン人材育成の現在地〜 AI時代のデザイナーの仕事論」実施レポート
- AI時代のデザイナーの役割を考えるイベント「DMN Drinks vol.3」の様子をレポート。参加者同士の深い対話が生まれました。
- DMN
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2026.04.27
Series｜日常のCX体験を勝手に分析！note記事「Good CXのブックマーク by mct Inc.」——第1回：人気記事ベスト３
- mctのnote連載「Good CXのブックマーク」から、特にビュー数の多い記事を3本ご紹介。 ユーザーの行動を先回りする体験設計、離脱ユーザーの迎え方、「選ばなくていい」体験など、 読者に支持された記事ばかりです。
- CX・顧客経験
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