Case Study

外部イベントにて「CX経営サバイバルゲーム」体験ワークショップを提供

CX経営サバイバルゲームを活用したワークショップで、参加者がCX推進の重要性や課題を体感し、学びを深めました。

CX人材・DX人材のための教育プログラムと「学習体験デザイン」

NTTドコモビジネスのCX・DX推進を支える「CX4DX Training」プログラムの成果と教育方法を紹介します。

カードゲームで学ぶ「中期経営計画」

中期経営計画を理解するための学習用カードゲームを開発。従業員が実際の意思決定を体験し、戦略を身近に感じる機会を提供します。

社内コミュニティからはじめる「CX変革」

NTTドコモビジネスの社内CXコミュニティ「takibi」の立ち上げと運営の取り組みを紹介。組織変革を促進する新たなアプローチ。