mct Media

【気候変動適応】気候変動を捉え「最高の顧客体験(CX)」へ変換するデザインアプローチ

気候変動をビジネス機会に変える新しいデザインアプローチを紹介し、未来の顧客体験の向上を目指す方法を探ります。

Series｜日常のCX体験を勝手に分析！note記事「Good CXのブックマーク by mct Inc.」第10回：日々の暮らしに寄り添うCX

日常の「ちょっと困った」に寄り添うCX体験を3つ紹介。育児や旅行での役立つサービスに焦点を当てた最終回です。

Series｜日常のCX体験を勝手に分析！note記事「Good CXのブックマーク by mct Inc.」第9回：海外サービスに学ぶCXの発想

海外サービスから学ぶCXのアイデアを分析。上海の配車、民泊、AI旅行計画を通じて新たな体験を探求します。

Blog｜【お客様の声】ゲーム体験から見えた"CX推進のリアル"

CX経営サバイバルゲームを通じて得られた参加者の気づきや課題を共有し、CX推進の実践的なアプローチを探ります。

Series｜日常のCX体験を勝手に分析！note記事「Good CXのブックマーク by mct Inc.」第8回：遊び心をくすぐるCX

日常のCX体験に「遊び心」を加えることで魅力が増すサービスを分析し、ワクワクする体験を紹介します。

Blog｜新入社員のやる気を引き出す、mctの組織デザイン

新入社員のオンボーディング体験を通じて、mctの組織デザインがやる気を引き出す方法を紹介します。成長への期待が膨らむ瞬間をお届けします。

Series｜日常のCX体験を勝手に分析！note記事「Good CXのブックマーク by mct Inc.」第7回：ガジェット・デジタルの進化に感動した話

日常のCX体験を分析する記事シリーズの第6回では、UIの工夫がもたらす感動的な体験を3つ紹介します。

Blog｜SignalsFromTheField_Issue01_China

中国における新たなトレンドやテクノロジーの変化を探り、ビジネスへの影響を考察します。急速な進化の中でのシグナルをお見逃しなく。

Series｜日常のCX体験を勝手に分析！note記事「Good CXのブックマーク by mct Inc.」第6回：UIの小さな工夫に「やられた！」

日常のCX体験を分析する記事シリーズの第6回では、UIの工夫がもたらす感動的な体験を3つ紹介します。