Insight Blog
ビジネスデザインに関する最新のトレンドと、
mctが見つけたさまざまなインサイトを発信します。
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2020.11.19
Blog｜リモートでチーム合宿やってみた
- こんにちは。mctの景山です。 今年の9月28日（月）・29日（火）に、ユニット1のメンバー5人でリモート合宿をやってみました。
- 組織デザイン
- PlayfulNetwork
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2020.11.18
Blog｜「Post-Globalization」How to Create Value in a Localizing World
- With the NLU: Next Leaders University webinar “Post-Globalization: How global companies create value in a localizing world,” speaker Frantz Dhers kicked-off with the following question: “Will our children be more or less global citizens than us?”
- イノベーション
- グローバル
- SDGs
- NELIS
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2021.04.02
Blog｜Customer Experience "Shift now from Evolution to Revolution"
- 今年も8回目の#CXdayが開催されました！ 過去30年間において進化し続けるCXに実践に貢献してきたカスタマーエクスペリエンスのパイオニアたちにより、カスタマーエクスペリエンスの起源と未来、そして少しの進化から、全体的な革命へとシフトする方法について、議論が交わされました。BrandLoveのCEOであり、「Customer Journey Mapping」の著者であるシャンテル・ボータ氏、エクスペリエンス・エンジニアリングの創設者兼CEOであり、『Clued In』の著者であるルー・カーボーン氏、Strategic Horizons LLPの共同創立者ジョー・パイン氏、ビヨンド・フィロソフィーの創設者兼CEO、また『The Experience Economy』の『Building Great Customer Experiences』著者コリン・ショー氏によりディスカッションがご登壇しました。
- CX・顧客経験
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