Insight Blog
ビジネスデザインに関する最新のトレンドと、
mctが見つけたさまざまなインサイトを発信します。
事例
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2023.10.12
Blog｜CX(顧客体験)関連図書おすすめ3選
- 今回は、CX(顧客体験)関連の入門編としておすすめ図書を3冊ご紹介します。セブンイレブン・ジャパン創業者のCX理論に関してや、CX向上をはかるうえで重要になってくるブランディングや右脳型問題解決の本をご紹介します。
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- エクスペリエンスデザイン
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2023.10.10
Blog｜資生堂様とのデザインスプリント ~「美活ジム」の初期アイデアが形になるまで~
- R＆D部門の社員を対象とした新規アイデアの提案制度を実施していた資生堂様。以前mctのデザインスプリントプラグラムで、第一関門を通過したアイデアをブラッシュアップするお手伝いをさせていただきました。
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- デザインスプリント
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2019.09.05
mct 事例のご紹介：コンセプト開発
- 事例 コンセプト開発 インサイト コ・クリエーション リサーチ 車 東京オートサロン
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2023.10.20
ミレニアル世代向けのミックスなSTAY、新しいホテルのかたちを体験してきました
- ミレニアル世代向けのザ・ミレニアルズの体験レポート
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- エスノグラフィックリサーチ
- クルースキャン
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2024.10.01
顧客視点で体験してみたくなる、CXデザイン事例
- 顧客経験、cxデザイン、デザイン言語、エクスペリエンスデザイン、サービスデザイン、カスタマーエクスペリエンス
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