Insight Blog
ビジネスデザインに関する最新のトレンドと、
mctが見つけたさまざまなインサイトを発信します。
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2026.02.17
Blog｜学習を身近にするキャラクターを開発し、体験からデザインしたpodcast設計――『あつまれ！CX研究室』制作の舞台裏
- 企業ポッドキャスト制作の舞台裏。キャラクター開発や体験デザインの工夫について解説します。全行程をインハウスで制作した過程を公開！皆さんもpodcast作成を始めてみませんか？
- CX・顧客経験
- CXマネジメント
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2026.02.13
AI時代のコンテンツ戦略――「選ばれるサイト」に必要な判断支援の設計
- 生成AIの普及により、従来の「説明中心」のコンテンツ戦略は限界を迎えています。AIに要約されても価値が残るサイトにするには、AEO（AIエンジン最適化）をテクニック論で捉えず、顧客の「判断」を支援する構造を組み込む必要があります。
- CX・顧客経験
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2026.02.06
Blog｜社内コミュニティが注目される理由 ― AI時代の組織に起きていること
- 多くの企業で、社内コミュニティを「学び続けるための基盤」や「従業員同士の交流の場」として捉える動きが広がっています。 その背景にあるのがAIの台頭です。AIの企業への浸透が進むほど、個人に分散しがちな知見や試行錯誤をつなぐ場として「社内コミュニティ」の重要性はさらに高まり、その動きも加速していくでしょう。
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