Insight Blog
ビジネスデザインに関する最新のトレンドと、
mctが見つけたさまざまなインサイトを発信します。
エクスペリエンスデザイン (3)
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2023.10.20
カスタマージャーニーの在り方を捉えなおす。
- こんにちは、mctの小幡です。 先日2月9日（金）に弊社グループ会社のDCD主催セミナーで「活用できるカスタマージャーニーのつくり方～ギャップアファインディングというアプローチ」と題して、レクチャー＆ワークショップを実施しました。
- カスタマージャーニー
- インサイト
- 顧客中心
- インタラクションマップ
- ギャップファインディング
- エクスペリエンスデザイン
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2023.10.20
ミレニアル世代向けのミックスなSTAY、新しいホテルのかたちを体験してきました
- ミレニアル世代向けのザ・ミレニアルズの体験レポート
- サービスデザイン
- エスノグラフィックリサーチ
- クルースキャン
- 事例
- エクスペリエンスデザイン
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2024.10.01
観光における人間中心のデザインの重要性
- 観光コンテンツを顧客の視点から考えることが求められています。
- デザイン思考
- 顧客中心
- エクスペリエンスデザイン
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2019.09.05
（第６回）デザイン思考を用いたビジネスデザイン [ソリューション探索編]
- ビジネス機会が見えてきても、プロダクトやサービスを具体的に作り込んでいく中で、方向性に迷いが生じて、進路を見失った感覚に陥る担当者は少なくないと思います。mctのソリューション探索メニューでは顧客の行動変容のドライバーを捉え、顧客と課題の間のフィット感を検証することで、アイデアをピヴォットすることをお手伝いいたします。
- 事業開発
- デザイン思考
- 製品・サービス開発
- ビジネスデザイン
- エクスペリエンスデザイン
- ソリューション
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2024.10.01
mct INSIGHT＃02 LGBTから考える多様性
- アプリ、mctINSIGHT。第2回のアンケートのテーマは、LGBTです。
- フレームワーク
- インサイト
- ZMET
- エクスペリエンスデザイン
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