Insight Blog
ビジネスデザインに関する最新のトレンドと、
mctが見つけたさまざまなインサイトを発信します。
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2025.04.25
Series｜サービスブランディング―(2) 顧客はなぜ競合ではなくあなたのサービスを選ぶのか？
- 顧客インサイトを深堀りし、サービスの「意味」を定義する方法を解説。CXリサーチの重要性と成功事例も紹介します。ブログの最後には「サービスブランディングガイドブック」を無料でダウンロードいただけますので、ぜひご覧ください。
- ブランディング
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2025.04.17
Series｜サービスブランディング―(1) サービスの良さは伝わっていますか？
- サービスブランディングの重要性とその方法を解説し、顧客に選ばれるための3つの視点について紹介します。ブログの最後では「サービスブランディングガイドブック」を無料でダウンロードいただけます。
- ブランディング
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2024.09.29
Series Blog ZMET 第5回：ZMETで創る独自のブランド体験
- 心の概念構造を解き明かすインタビュー手法 “ZMET”。これまでのブログでは「ZMETの概要」「医療分野での活用事例」「ZMETの活用方法」「世界中で活用されていZMET」というテーマでご紹介してきました。第5回目はZMETがブランディングやCXMの調査手法として非常に有効であることを事例と共にお話しします。
- ZMET
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2024.10.01
あなたの企業は、世界でどのように見られていますか？
- 「グローバルに訴求すべき自社ならではの経営理念（コーポレート・バリュー、DNA）は何か？それをグローバル規模でグループ内外のステークホルダーにいかに訴求するか？」この課題を解決する取り組みの一つが「グローバルデザインマネジメント」です。
- グローバル
- デザイン
- デザインマネジメント
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2024.10.01
顧客視点のオムニチャネル設計のために知っておきたい3つのこと
- mctでは5月から月1回クライアントのみなさんとオムニチャネルクルースキャン体験ワークショップを実施しています。
- メソッド
- マインドセット
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