Insight Blog
ビジネスデザインに関する最新のトレンドと、
mctが見つけたさまざまなインサイトを発信します。
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2025.10.06
Event｜HAPPY CX DAY 2025｜イベントレポート Coming Soon!
- HAPPY CX DAY 2025のイベントレポートが近日公開予定。白根代表のOpening Sessionやゲーム形式イベント、懇親会の様子をお楽しみに。
- CX・顧客経験
- CXマネジメント
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2025.10.06
Blog｜サスティナビリティとアクセシビリティ ―プロダクトジャーニーマップで見えてくる新しい視点―
- サスティナビリティの課題には環境課題以外にも社会課題があります。 プロダクトのジャーニーを可視化することを通じて、プロダクトに潜む「無意識の排除」、すなわちアクセシビリティの課題に気づき、より持続可能なプロダクトにするための切り口を発見することを提案します。
- サスティナビリティ
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2025.10.01
Series｜ゲームフルCX 第2回―顧客を動かす動機をオクタリシスのフレームワークで分析する
- 人を動かす8つの動機を体系化した「オクタリシス・フレームワーク」の概要を紹介しています。 さらに、従来のペルソナ設計にこのフレームワークを組み合わせることで、ユーザー像を動機ベースで深掘りし、 より効果的な体験設計につなげられる事例も紹介します。
- ゲームデザイン
- エクスペリエンスデザイン
- gamefulCX
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2025.09.23
Blog｜デザイン思考を営業活動に生かす「Creative Sales」 始めませんか？
- デザイン思考を取り入れた営業手法「Creative Sales」で顧客と共に解決策を創るスキルを身につけ、営業活動をアップデートしませんか？
- CX・顧客経験
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2025.09.24
Series｜ゲームフルCX 第1回 ―なぜ、いまゲーミフィケーションに注目が集まっているのか？
- ゲーミフィケーションが再注目される理由を市場動向や事例とともに解説。過去の失敗から見えた新たな可能性と活用のヒントを紹介。
- ゲームデザイン
- エクスペリエンスデザイン
- gamefulCX
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