Insight Blog
ビジネスデザインに関する最新のトレンドと、
mctが見つけたさまざまなインサイトを発信します。
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2020.11.18
Blog｜「Post-Globalization」How to Create Value in a Localizing World
- With the NLU: Next Leaders University webinar “Post-Globalization: How global companies create value in a localizing world,” speaker Frantz Dhers kicked-off with the following question: “Will our children be more or less global citizens than us?”
- イノベーション
- グローバル
- SDGs
- NELIS
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2021.04.02
Blog｜Customer Experience "Shift now from Evolution to Revolution"
- 今年も8回目の#CXdayが開催されました！ 過去30年間において進化し続けるCXに実践に貢献してきたカスタマーエクスペリエンスのパイオニアたちにより、カスタマーエクスペリエンスの起源と未来、そして少しの進化から、全体的な革命へとシフトする方法について、議論が交わされました。BrandLoveのCEOであり、「Customer Journey Mapping」の著者であるシャンテル・ボータ氏、エクスペリエンス・エンジニアリングの創設者兼CEOであり、『Clued In』の著者であるルー・カーボーン氏、Strategic Horizons LLPの共同創立者ジョー・パイン氏、ビヨンド・フィロソフィーの創設者兼CEO、また『The Experience Economy』の『Building Great Customer Experiences』著者コリン・ショー氏によりディスカッションがご登壇しました。
- CX・顧客経験
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2021.10.04
Blog｜PLAYFUL miro BOARD - オンラインでの共創をよりクリエイティブに！-
- こんにちは、mct CXチームの渡邉です。 早速ですが、まず始めにこちらのリンク先に飛んでみてください。
- CX・顧客経験
- DMN
- オンラインワークショップ
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2020.10.18
Blog｜カスタマージャーニー体験ワークショップ 【オンライン版】のご紹介
- いま世の中は｢ウィズコロナ｣の真っ只中にあり、多くの業務をリモートに移行している企業さまも多いのではないでしょうか。 mctでは、これまで対面でのワークを前提に提供させていただいておりました「カスタマージャーニー体験ワークショップ」を【オンライン版】としてリバイスし、この度リリースいたしました。
- カスタマージャーニー
- インサイト
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2020.10.11
Blog｜建て直されたマズローの欲求ピラミッド
- こんにちは。mctの鶴森です。 皆さんはマズローの欲求５段階説をご存知だと思いますが、 進化論や生物学の観点から建て直されたピラミッドがあるというのをご存知ですか？
- ビジネスデザイン
- covid19
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