Insight Blog
ビジネスデザインに関する最新のトレンドと、
mctが見つけたさまざまなインサイトを発信します。
エクスペリエンスデザイン
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2025.10.01
Series｜ゲームフルCX 第2回―顧客を動かす動機をオクタリシスのフレームワークで分析する
- 人を動かす8つの動機を体系化した「オクタリシス・フレームワーク」の概要を紹介しています。 さらに、従来のペルソナ設計にこのフレームワークを組み合わせることで、ユーザー像を動機ベースで深掘りし、 より効果的な体験設計につなげられる事例も紹介します。
- ゲームデザイン
- エクスペリエンスデザイン
- gamefulCX
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2025.09.24
Series｜ゲームフルCX 第1回 ―なぜ、いまゲーミフィケーションに注目が集まっているのか？
- ゲーミフィケーションが再注目される理由を市場動向や事例とともに解説。過去の失敗から見えた新たな可能性と活用のヒントを紹介。
- ゲームデザイン
- エクスペリエンスデザイン
- gamefulCX
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2024.12.27
Blog｜CX(顧客体験)関連図書おすすめ3選
- 今回は、CX(顧客体験)関連の入門編としておすすめ図書を3冊ご紹介します。セブンイレブン・ジャパン創業者のCX理論に関してや、CX向上をはかるうえで重要になってくるブランディングや右脳型問題解決の本をご紹介します。
- CX・顧客経験
- デザイン思考
- 事例
- エクスペリエンスデザイン
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2023.08.24
Blog｜mctのグローバルデザイン×フューチャーデザイン：Clue Scan の実践
- 今回は、「Clue Scanの実践」について紹介します。五感を通して経験の手がかりを捉えるメソッドであるClue Scan についての前回のブログに続き、フィールドワークの際に使用する具体的なフレームワークやツールの話、また、実際に実践してみてメンバーが感じたことについて紹介させていただきます。
- CX・顧客経験
- サービスデザイン
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- クルースキャン
- エクスペリエンスデザイン
- フィールドワーク
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2023.08.16
Blog｜mctのグローバルデザイン×フューチャーデザイン：五感をひらく Clue Scan
- 今回は、「フューチャーデザイン」について紹介します。「フューチャーデザイン」とは、望む未来を形作るために、起きうる未来を検討し、目指すビジョンを明確化しながら事業戦略から行動計画へと落とし込んでいく手法です。
- サービスデザイン
- 製品・サービス開発
- グローバル
- エスノグラフィックリサーチ
- クルースキャン
- エクスペリエンスデザイン
- フィールドワーク
- フューチャーデザイン
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