Insight Blog
ビジネスデザインに関する最新のトレンドと、
mctが見つけたさまざまなインサイトを発信します。
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2024.10.01
国民性 Nationality
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2024.10.01
深く聞く Inquire Deeply
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2024.10.01
グローカリゼーション Glocalization
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2024.10.01
ロイヤルティ向上に最も影響を与える顧客の"ポジティブ感情"
- 5月10日、Forrester Research社のRyan Hart氏よりｍｃｔスタッフがプライベートレクチャーを受けました。 テーマは３つ。「カスタマーエクスペリエンスと感情」「未来を記述するカスタマージャーニー」「デザイン思考のこれから」について。 本レポートでは、一つ目のテーマを中心にご紹介したいと思います。
- Forrester research
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2023.05.24
101デザインメソッドとヘルスケアビジネス
- イリノイ工科大学デザインスクールのヴィジェイ・クーマー教授が著したデザイン思考の教科書『101デザインメソッド』を紹介するコーナーです。患者・医師・薬剤師など、登場人物の多岐に渡るヘルスケアビジネスを題材に、複数の関与者を巻き込みながら新しい解決策、新しいビジネスを創出するためのメソッドについて考えたいと思います。
- 101_design_methods
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