Insight Blog
ビジネスデザインに関する最新のトレンドと、
mctが見つけたさまざまなインサイトを発信します。
サスティナビリティ
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2025.10.06
Blog｜サスティナビリティとアクセシビリティ ―プロダクトジャーニーマップで見えてくる新しい視点―
- サスティナビリティの課題には環境課題以外にも社会課題があります。 プロダクトのジャーニーを可視化することを通じて、プロダクトに潜む「無意識の排除」、すなわちアクセシビリティの課題に気づき、より持続可能なプロダクトにするための切り口を発見することを提案します。
- サスティナビリティ
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2025.09.12
Blog｜環境・社会への配慮がCXに影響する時代に知っておきたいこと
- 消費者は飲食店選びに環境・社会への配慮を重視するように。 サステナブルな価値観がCXを変える時代に。 ブログ後半では企画や開発、購入、使用、修理、廃棄に至るまで、 それぞれの段階がサステナブルであるかどうか。課題を可視化する 「プロダクトジャーニー体験ワークショップ」をお申込みいただけます。
- CX・顧客経験
- サスティナビリティ
- CXマネジメント
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2025.07.29
Blog｜サスティナブルなプロダクト体験がCXを次のレベルへ引き上げる
- サステナブルなプロダクト体験がCXを向上させる方法と、欧米で注目される「修理する権利」の動向を紹介します。
- CX・顧客経験
- サスティナビリティ
- CXマネジメント
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2025.07.09
Series｜近未来小説：サスティナブルな世界へと続く道―#08（レジリエンス）最終回
- 10年後のサステナブルな未来を描く近未来小説。 レジリエンスを通じて、危機を成長の機会に変える方法を探る。
- サスティナビリティ
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2025.07.07
Blog｜サステナビリティは義務じゃない。新たなビジネスの起点だ
- サステナビリティを義務ではなくビジネスの起点と捉え、プロダクトジャーニーを描くことで新たな価値と機会を発見した、2つの企業を紹介します。
- サスティナビリティ
- プロダクトジャーニー
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