Insight Blog
ビジネスデザインに関する最新のトレンドと、
mctが見つけたさまざまなインサイトを発信します。
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2025.03.11
Blog｜人材育成プログラムDMN2025
- DMN（ダイヤモンド・デザインマネジメント・ネットワーク）は、1990年にダイヤモンド社によって設立され、企業の成長をデザインを通じて支援してまいりました。2022年からは株式会社mctが主催となり、DMN（デザインマネジメント・ネットワーク）として、これまで培ってきたノウハウをさらにアップデートさせながら先進的なプログラムを通じて次世代の業界リーダーを支援しています。
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2025.02.14
Blog｜DMN Drinks開催レポート：デザイン人材育成の最前線から学ぶ
- 先日「DMN Drinks-デザイン人材育成の現在地-」を開催しました！ご参加いただいた皆様、誠にありがとうございました！アストラゼネカ株式会社の内藤様、株式会社デンソーの山本様より、それぞれの企業における先進的なイノベーション人材育成の取り組みについて、貴重なお話を伺うことができました。
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2025.02.13
Series｜VoC（顧客の声）をCX向上に活かす方法論―（3）VoCを活かすテクノロジー
- デジタルツールMedalliaやZendeskを活用し、企業は多様なチャネルから収集した顧客の声を分析することが可能に。CX向上と収益拡大を実現するための最新のテクノロジー活用法を解説します。
- イベント告知
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2025.02.13
Series｜VoC（顧客の声）をCX向上に活かす方法論―（2）企業側がすべきこと
- 顧客の声（VoC）を活用しCXを向上させる方法を、全3回にわたって紹介するシリーズブログ。 第2回目は、VoCを活用するための組織のあり方についてご紹介します。
- イベント告知
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2025.02.13
Series｜VoC（顧客の声）をCX向上に活かす方法論―（1）VoCの3つの機能
- 顧客の声（VoC）を活用しCXを向上させる方法を、全3回にわたって紹介するシリーズブログ。 第1回目は、VoCプログラムにおいて、重要な3つの機能について解説します。
- イベント告知
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