Insight Blog
ビジネスデザインに関する最新のトレンドと、
mctが見つけたさまざまなインサイトを発信します。
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2024.10.01
ギャップファインディングというメソッド。
- 今はあたりまえのこととしてさまざまな場面に埋め込まれているバイアス、つまりユーザーと企業との間にギャップを生み出している「暗黙の前提」を認識し、疑うことによって問題解決の視点を広げることができる「ギャップファインディング」という名前のメソッドを、mctではご用意しています。
- イノベーション
- ギャップファインディング
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2023.05.25
日本の医療ICTは周回遅れ「ヘルスケアビジネスをリフレームする」vol.3
- 昨年暮れの塩崎厚生労働大臣の記者会見で、ICTという言葉を使われた時、非常に違和感を感じました。
- ヘルスケア
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2021.07.15
五感のレベルでサービスをデザインする。
- サービスについて顧客経験という視点からお話します。普段わたしたちが行動するとき、意識しながらしているつもりはなくても、実際はその場その場でいろんな手がかり（クルー）を読み取り、次に起こることを予想しながら行動しています。
- クルースキャン
- インタラクションマップ
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2024.10.01
ショッピングカート Shopping Cart
- グローバル エスノグラフィ エスノグラフィックリサーチ インサイト
- グローバル
- エスノグラフィックリサーチ
- インサイト
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2024.10.01
国民性 Nationality
- グローバル エスノグラフィ エスノグラフィックリサーチ インサイト
- グローバル
- エスノグラフィックリサーチ
- インサイト
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