Insight Blog
ビジネスデザインに関する最新のトレンドと、
mctが見つけたさまざまなインサイトを発信します。
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2024.06.04
Blog｜リアルvsオンライン 知的生産性が高いのはどっち？
- 「リアルの働き方とオンラインの働き方、知的生産性が高いのはどちらか？」と聞かれたらあなたはどう答えますか？これは昨今のさまざまなビジネスのシーンにおいてしばしば話題に上がる定番の問いと言えるかもしれません。
- CX・顧客経験
- エンゲージメントデザイン
- 組織デザイン
- 働き方改革
- 従業員体験
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2024.09.29
Series Blog ZMET 第8回：マルチクライアント型 ZMET調査
- 心の概念構造を解き明かすインタビュー手法 “ZMET” について、全8回でお届けしています。今回で最後となる第8回のテーマは「マルチクライアント型ZMET」です。
- ZMET
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2024.05.14
Blog｜CX視点でDXを推進する実践学習アプリ「CX4DX」による組織変革のご支援
- 顧客体験=CX(customer experience)に対する注目や関心が高まるなか、mctが提供しているCX視点でDXを推進する実践学習アプリ「CX4DX」を導入頂いている株式会社かんぽ生命保険のCX推進部の皆様にお話を伺いました。
- CX・顧客経験
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2024.05.09
Blog｜製薬企業様向け 行動変容を促す「COM-Bモデル」に関するご紹介
- ビジネスデザイン領域で重要性を増してきている「認知心理学」や「行動科学」を活用して行動を阻んでいる要因を明らかにし、行動に移せるような施策アイデアを考えていく取り組みとなります。そこでご案内したいのが、「COM-Bモデル」と言われる行動変容を促す3つの要因を明らかにするフレームワークの取り組みです。
- 患者理解
- 製薬
- 患者中心
- COM-B
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2024.05.07
Blog｜【PHARMA CX SUMMIT 2024 参加報告イベント】PREVIEW企画 本編先出しスペシャル [Part2]
- mctでは5月15日（水）に､私とJonathan Browneが参加した ｢第11回 PanAgora PHARMA CX SUMMIT 2024｣ のカンファレンス内容をメインとしたスペシャルイベント【｢PHARMA CX SUMMIT 2024｣参加報告イベント】を開催します｡
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- 製薬
- PPI
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- 患者中心
- PSP
- ペイシェント・セントリシティ
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