Insight Blog
ビジネスデザインに関する最新のトレンドと、
mctが見つけたさまざまなインサイトを発信します。
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2024.04.09
Blog｜Pharma CX Summit 2024に協賛･参加しました
- 3月20日、21日にアメリカ・ニュージャージー州プリンストンで『Pharma CX Summit 2024』が開催されました。このイベントは、世界の主要な製薬会社が集まって、CXに関するテーマでセッションを行うというものです。mctはこのイベントにスポンサーとして協賛し、グローバルメンバー2名が参加しました。
- ヘルスケア
- 患者理解
- 製薬
- PPI
- SDM
- 患者中心
- PSP
- ペイシェント・セントリシティ
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2024.09.29
Series Blog ZMET 第1回：従来のリサーチと異なるメソッド “ZMET”とは何か？
- さまざまなサービスがデジタル化し、コモディティ化が加速する中、企業にとって、自らの製品やブランドを顧客に共感してもらうことがますます重要になっています。顧客の共感を得るには、彼らの感情を深く理解し、その感情を呼び起こすようなアプローチが意味を持ちます。ZMETはこうした顧客の「感情」を理解することに特化したメソッドです。
- イノベーション
- ZMET
- メタファー
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2024.03.25
Blog｜宿も？料理も？ サスティナブルな合宿体験記
- サスティナブル経営ユニットは、２月某日、大阪市内でチーム合宿を実施しました！今日はその様子を写真盛り盛りでレポートします。 今回の合宿の目的は大きく二つ。 1. サーキュラーワークショップのプロトタイピング 2. 対面でのチームビルディング
- ワークショップ
- チームワーク
- 創造性開発
- サスティナビリティ
- サーキュラーエコノミー
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2024.03.25
NTTデータとの資本業務提携によりデジタルCX領域を強化
- 株式会社mct（以下：mct）は、株式会社NTTデータ（以下：NTTデータ）と、3月8日に資本業務提携を締結しました。
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- 資本提携
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2024.03.18
Blog｜EPIC カンファレンス 2023 in Chicago
- 昨年10月にシカゴで開催されたEPIC 2023に参加してきました。今回のカンファレンステーマはFriction（摩擦）。Frictionを避けるのではなく積極的に発見し、その複雑で生産的な力を引き出すことに取り組むべきだ、というメッセージが込められています。現地の様子をご紹介します。
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