Insight Blog
ビジネスデザインに関する最新のトレンドと、
mctが見つけたさまざまなインサイトを発信します。
顧客中心 (3)
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2023.10.20
カスタマージャーニーの在り方を捉えなおす。
- こんにちは、mctの小幡です。 先日2月9日(金)に弊社グループ会社のDCD主催セミナーで「活用できるカスタマージャーニーのつくり方~ギャップアファインディングというアプローチ」と題して、レクチャー&ワークショップを実施しました。
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- ギャップファインディング
- エクスペリエンスデザイン
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2024.09.03
観光における人間中心のデザインの重要性
- 観光コンテンツを顧客の視点から考えることが求められています。
- デザイン思考
- 顧客中心
- エクスペリエンスデザイン
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2024.09.03
ある日、チームに新しいメンバーが入ってきたら…〈他者理解について〉
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2024.09.03
実は、ケーススタディ学習には「マンガ」が有効なんです!
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2024.09.03
チームワークを阻むもの、それは自分の「目」かもしれない
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