2026.06.03
便利さや効率だけでなく、「遊び心」が加わるとサービスの魅力はぐっと増します。
謎解きゲームの体験設計、毎日起動したくなるスマホゲームの仕掛け、回転寿司の進化形。ワクワクが光るCXを3本ご紹介します。
暦の上では衣替えの季節。しっとりとした空気の中に、夏の気配が少しずつ混じり始めました。みなさんは衣替え、進んでいますか？
CXの設計は便利さや効率だけではなくて、「遊び心」が加わると魅力がぐっと増します。
mctの有志メンバーが「お！」「好き！」「ワクワク！」と感じたCX体験を分析するnote連載。約2年で記事は77本、総ビュー数23,220に到達しています。
▼ 気分は捜査官！最新の謎解き「人の財布」をプレイ
オンラインで即完売した話題の謎解きゲーム。実物の財布の中身を手がかりに持ち主の正体を推理する体験設計の「やめられない仕掛け」を、CX視点で紐解いています。（ネタバレ注意）
▼ 「ポケポケ」という名のモンスターボールに捕獲されそうになっている話
ゲームに興味がなかった筆者が8か月も毎日起動しているスマホゲーム「ポケポケ」。パックを指で破るUI、デジタルならではの演出。「飽きずに続く」仕掛けをCX視点で分析しています。
▼ 回転寿司スシローのDX進化系「デジロー」
レーンにお寿司が流れていない。代わりに巨大ディスプレイの中をバーチャルな寿司が回る。驚きつつも体験してみると「なんだか楽しい」。回転寿司の進化形を分析しています。
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【連載】 Series｜日常のCX体験を勝手に分析！note記事「Good CXのブックマーク by mct Inc.」
—第8回： 遊び心をくすぐるCX
—第9回： comingsoon
